Supporto tecnico

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Problemi comuni e soluzioni

Prova un altro browser / computer

Qualcosa che non funziona? Nove volte su dieci cambiando browser / computer si risolve il problema.

Errore Memoria esaurita

Se viene visualizzato un messaggio di errore in questo senso, potrebbe essere necessario chiudere alcune delle altre schede / applicazioni o riavviare il computer / browser per liberare memoria.

Malware

Software dannoso che è stato installato accidentalmente può interrompere il tuo browser ridirigendo le richieste web a pagine piene di annunci.

Devi fare molta attenzione quando scarichi software da internet in quanto gente senza scrupoli aggiunge malware ai programmi di installazione e quindi rende inutilizzabili i computer.

Se ti è successo, devi rimuovere il malware non appena possibile. Microsoft ha uno strumento di rimozione malware gratuito che dovresti provare.

Plug-in / Estensioni

Plug-in ed estensioni che contengono bug interrompono il web regolarmente, e possono compromettere la tua sicurezza e privacy online. Non installare mai plug-in o estensioni di cui non conosci l'origine. Evita di installarli se non sono assolutamente necessari.

Software Antivirus (McAfee, Norton, ecc.)

Possono interferire con il tuo browser web, e interromperlo in modo poco evidente.

Firewall / Proxy

Possono interferire con le richieste web in genere e con i socket web in particolare.

Se il tuo firewall / proxy è configurato in modo tale da bloccare le operazioni di questo sito, l'unica opzione che hai è farlo riconfigurare. Spiacente!

Errore Javascript :-(


Per piacere aiutaci a risolvere questo problema!